 |
| Avdelningar |
|
|
| Produktsökning |
|
|
| Nyhetsbrev |
|
|
|
Prenumerera på Itabs nyhetsbrev för att få senaste nytt samt erbjudanden.
Anmäl dig här » |
|
|
| Snabblänkar |
|
|
|
|
|
|
Köpinformation
|
| |
|
|
Betalning - Privatkunder & enskilda företag:
Du har tre alternativ att välja mellan:
ITAB faktura Allt du köper under en månad samlar vi på en faktura som vi skickar dig månaden efter s.k. månadsfaktura. Du får räntefri kredit upp till 45 dagar. Du betalar en faktureringsavgift 25 kr + frakt 39 kr.
Läs villkoren här!
ITAB konto Med ITAB konto kan du dela upp betalningen. Väljer du att del-betala din månadsfaktura överförs automatiskt resterande belopp till ett ITAB konto på 18 mån som kan förlängas upp till 36 mån. Månadsränta 1,71% samt administrativ avgift på 19 kr tillkommer.
Läs villkoren här!
Postförskott Kontant betalning vid leverans. Du betalar postförskottsavgift 39 kr + frakt 39 kr.
Tilläggstjänster:
Snabbleverans Lämna din order före kl 12.00 så skickar vi samma dag. Du kan hämta ditt paket på närmaste utlämningställe inom 2 dygn, Norrland och Gotland 3 dygn. Denna service gäller paket upp till 20 kg och kostar 29 kr extra.
Hempaket Du kan få paketet levererat hemtill din dörr kvällstid mellan 17.00-21.00. F.n. 95 kr tillkommer. Obs! Du som bor vid lantbrevbärarlinje kan inte utnyttja tjänsten.
Posten SMS-aviserar alla paket. Viktigt att du uppger mobilnummer för snabb hantering.
Företag AB, HB m.fl.
Faktura.
Faktura 30 dagar netto efter godkänd kreditkontroll. Leverans sker med Postens företagspaket, enhetspris 108 kr inkl moms eller som postpaket, enhetspris 39 kr. inkl moms. Vi tar inte ut faktureringsavgift.
Kontant Förskottsbetalning eller postpaket mot postförskott 39 kr + 39 kr
Leverans
Alla våra leveranser sker med Posten. Det innebär att postpaket ankommer till Postens serviceställe. När godset anlänt skickas en avi hem till dig. Om du anger ditt mobiltelefonnummer vid beställningen så får du ett sms när paketet anlänt och du tjänar en dag på leveranstiden.
Postens Företagspaket leverar endast till företagets leveransadress, vardagar mellan 08.00-16.00. Posten levererar utan att kontakta dig först. Finns ingen på plats som kan ta emot leveransen lämnas en avi och du kan sedan hämta beställningen på Postcenter eller Postens Åkeri.
Normalt har du varorna inom ca 5 arbetsdagar. Företagspaket skickas i regel samma dag eller nästföljande vardag. Vid högsäsong eller tillfälligt slut i lager kan något längre tid förekomma. Vi restnoterar om varans pris överstiger 250 kr och inkommer inom rimlig tid. Det kostar inget extra. Naturligtvis har du rätt att häva köpet om du inte godkänner en ny föreslagen leveranstid vid eventuell försening. Varken prissänkningar eller prishöjningar som presenteras i vår webshop påverkar ordrar som redan lämnat vårt lager. Om du har betalat i förskott och vill häva köpet pga av en försenad leverans betalar vi tillbaka pengarna inom 20 dagar. Kontakta vår kundtjänst 0220-30860 vardagar 8-18 eller e-mail kontakt@idefixteko.se.
Ångerrätt
Helt nöjd eller pengarna tillbaka, det är din garanti.
Du har hela 30 dagars bytes/returrätt efter det att du mottagit varan. Du har som kund rätt att öppna och undersöka varan. Kom bara ihåg att varan ska vara oanvänd och i originalförpackning vid eventuell retur.
Vid retur fyll i retursedeln som finns på följesedelns eller postförskottsfakturans baksida.
Om du använder den förprintade returadressetiketten som medföljer i paketet behöver du inte lägga ut pengar för returfrakten när du vill retunera en vara. Returfrakten 49:- regleras istället i efterhand när vi behandlar din retur/byte. Anteckna och spar paketets kolli-ID som referens.
Du kan även returnera dina varor genom att själv välja transportsätt. Det går dock inte att skicka mot postförskott. Observera att det är Du som kund som har det ekonomiska ansvaret för att din retur kommer tillbaka till oss.
Returfrakten betalas av kunden och vi står för frakten tillbaka till dig.
Eventuella erbjudanden erhållna i samband med köp ska även returneras om inte köpet uppfyller kraven efter retur, annars debiteras fullt pris.
Returpaket skickas till: ITAB, Enbärsvägen 18, 735 37 Surahammar.
Postadress för brev: ITAB, Box 91, 735 22 Surahammar
Återbetalning
Returnerar du hela ordern återbetalas de avgifter du betalt i samband med köpet, d.v.s hela fakturans/följesedelns värde.
Har Du betalt mot postförskott krediterar vi utbetalningsbeloppet minus 49 kr om du använt vår förbetalda returadressetikett.
Har du betalat mot faktura/konto återför vi pengarna till ditt konto. Du faktureras 49 kr om du använt vår förbetalda returadressetikett.
Det tar högst 30 dagar från att vi mottagit din retur tills du erhåller återbetalnin
Reklamation
Som konsument har du enligt lag rätt att reklamera i upp till tre år efter köpet, dock inom skälig tid minst två månader från att ett fel upptäcks. Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan och gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkt. Det är bra om ni kontaktar oss före reklamation för snabbare hantering av ärendet.
Vi betalar returfrakten vid reklamation eller felexpediering. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämdens beslut.
Transportskada ska anmälas inom skälig tid. Om du upptäcker att godset är transportskadat vid mottagandet bör detta anges på fraktsedeln redan när du kvitterar ut försändelsen.
Vid eventuell reklamation kontakta kundtjänst
Tel 0220-308 60 Vardagar 8-18.
E-post: kontakt@idefixteko.se
Outlösta paket.
Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för kostnaderna f.n. 195:-
Priser
Priserna är inklusive moms och gäller tills nästa kollektion kommer ut. Vi reserverar oss för tryckfel eller om myndigheterna höjer skatter och avgifter eller om andra omständigheter inträffar som ITAB inte kan påverka. Lägsta ordervärde är 250 kr.
Export.
Vi skickar paket med Posten även utanför Sveriges gränser inom EU samt till Norge. Frakt tillkommer 250 kr Frakten lägger vi på din order när vi behandlar den. Betalning sker i förskott. Du få räkna med att leveranstiden blir någon längre. Har du frågor så maila till kontakt@idefixteko.se eller ring 0220-30860, så kan vi hjälpa dig.
Skydd av personuppgifter.
I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice. Vi försäkrar även att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter..
Övrigt
Färgavvikelser på produkter kan förekomma p.g.a. att återgivningen kan variera på olika bildskärmar.
Vi polisanmäler alla falska beställningar och bedrägeriförsök.
Alla produkter Idefix Tekoprodukter AB säljer kan användas i Sverige.
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss.
|
|
|
|
| Specialerbjudande |
| Missa inte vårt erbjudande när du handlar för över 1500 kronor |
 |
|
|
|
|
|
|
