 |
| Avdelningar |
|
|
| Produktsökning |
|
|
| Nyhetsbrev |
|
|
|
Prenumerera på Itabs nyhetsbrev för att få senaste nytt samt erbjudanden.
Anmäl dig här » |
|
|
|
|
|
Köpvillkor 2011
|
| |
Betalning - Privatkunder & enskilda företag:
Du har två alternativ att välja mellan:
PayPort Faktura/Delbetala
I samarbete med PayPort, en tjänst från Collector Credit AB, erbjuder vi faktura och delbetalning. När du väljer PayPort som betalsätt får du hem dina varor innan du betalar. Du kan sedan välja att betala hela beloppet med en gång eller dela upp betalningen i mindre delar. Fakturan förfaller i slutet av månaden efter, du har alltså upp till 60 dagar på dig att betala fakturan. En aviavgift på 29 kronor tillkommer.
Du kan endast beställa till din folkbokföringsadress när du väljer faktura eller delbetalning och du måste vara minst 18 år gammal vid beställningstillfället. När du fått fakturan kan du välja att delbetala upp till 12 månader genom att betala in det lägsta belopp som är angivet på fakturan. Vid delbetalning tillkommer en ränta på 1,65 % per månad.
En mindre kreditprövning görs som i vissa fall innebär kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift på 50 kr samt dröjsmålsränta på 2,5 % per månad.
Lämnar du ofullständiga uppgifter eller kreditprövningen ej går igenom skickas paketet automatiskt mot postförskott.
För att se fullständiga villkor för PayPort Faktura/Delbetala se länkarna nedan:
Allmänna Villkor För Faktura Och Kontokredit samt Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation.
Postförskott Kontant betalning vid leverans. Du betalar postförskottsavgift 39 kr + frakt 39 kr. Vid ordervärde över 1000 kr bjuder vi på frakten.
Tilläggstjänster:
Snabbleverans Lämna din order före kl 12.00 så skickar vi samma dag. Du kan hämta ditt paket på närmaste utlämningställe inom 2 dygn, Norrland och Gotland 3 dygn. Denna service gäller paket upp till 20 kg och kostar 29 kr extra.
Posten SMS-aviserar alla paket. Viktigt att du uppger mobilnummer för snabb hantering.
Företag AB, HB m.fl.
Faktura.
Faktura 30 dagar netto efter godkänd kreditkontroll. Leverans sker med Postens företagspaket, enhetspris 98 kr inkl moms eller som postpaket, enhetspris 39 kr. inkl moms. Vi tar inte ut faktureringsavgift. Vid ordervärde över 1000 kr bjuder vi på frakten.
Kontant Förskottsbetalning eller postpaket mot postförskott 39 kr + 39 kr
Vid ordervärde över 1000 kr bjuder vi på frakten.
Leverans
Alla våra leveranser sker med Posten. Det innebär att postpaket ankommer till Postens serviceställe. När godset anlänt skickas en avi hem till dig. Om du anger ditt mobiltelefonnummer vid beställningen så får du ett sms när paketet anlänt och du tjänar en dag på leveranstiden.
Postens Företagspaket leverar endast till företagets leveransadress, vardagar mellan 08.00-16.00. Posten levererar utan att kontakta dig först. Finns ingen på plats som kan ta emot leveransen lämnas en avi och du kan sedan hämta beställningen på Postcenter eller Postens Åkeri.
Normalt har du varorna inom ca 5 arbetsdagar. Företagspaket skickas i regel samma dag eller nästföljande vardag. Vid högsäsong nov-dec eller tillfälligt slut i lager kan något längre tid förekomma. Vi restnoterar om varans pris överstiger 250 kr och inkommer inom rimlig tid. Det kostar inget extra. Naturligtvis har du rätt att häva köpet om du inte godkänner en ny föreslagen leveranstid vid eventuell försening. Varken prissänkningar eller prishöjningar som presenteras i vår webshop påverkar ordrar som redan lämnat vårt lager. Om du har betalat i förskott och vill häva köpet pga av en försenad leverans betalar vi tillbaka pengarna inom 20 dagar. Kontakta vår kundtjänst 0220-30860 vardagar 8-18 eller e-mail kontakt@idefixteko.se.
Ångerrätt
Helt nöjd eller pengarna tillbaka, det är din garanti.
Du har hela 30 dagars bytes/returrätt efter det att du mottagit varan. Du har som kund rätt att öppna och undersöka varan. Kom bara ihåg att varan ska vara oanvänd och i originalförpackning med etiketterna kvar vid eventuell retur. Om varan är använd och ej i nyskick eller om originalförpackning/etiketter saknas så godkänns inte returen. Vi kommer då att återsända varan till dig och debitera fraktkostnad för detta.
Vid retur fyll i retursedeln som medföljer i paketet. Om du använder den förprintade returadressetiketten som medföljer i paketet behöver du inte lägga ut pengar för returfrakten när du vill retunera en vara. Returfrakten 59 kr regleras istället i efterhand när vi behandlar din retur/byte. Anteckna och spar paketets kolli-ID som referens.
Du kan även returnera dina varor genom att själv välja transportsätt. Det går dock inte att skicka mot postförskott. Observera att det är Du som kund som har det ekonomiska ansvaret för att din retur kommer tillbaka till oss.
Returfrakten betalas av kunden och vi står för frakten tillbaka till dig.
Eventuella erbjudanden erhållna i samband med köp ska även returneras om inte köpet uppfyller kraven efter retur, annars debiteras fullt pris.
Returpaket skickas till: ITAB, Enbärsvägen 18, 735 37 Surahammar.
Postadress för brev: ITAB, Box 91, 735 22 Surahammar
Återbetalning
Returnerar du hela ordern återbetalas de avgifter du betalt i samband med köpet, d.v.s hela fakturans/följesedelns värde.
Har Du betalt mot postförskott krediterar vi utbetalningsbeloppet minus 59 kr om du använt vår förbetalda returadressetikett.
Har du betalat mot faktura/konto återför vi pengarna till ditt konto. Du faktureras 49 kr om du använt vår förbetalda returadressetikett.
Det tar högst 30 dagar från att vi mottagit din retur tills du erhåller återbetalnin
Reklamation
Som konsument har du enligt lag rätt att reklamera i upp till tre år efter köpet, dock inom skälig tid minst två månader från att ett fel upptäcks. Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan och gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkt. Det är bra om ni kontaktar oss före reklamation för snabbare hantering av ärendet.
Vi betalar returfrakten vid reklamation eller felexpediering under förutsättning att du använder vår förprintade returadressetikett. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämdens beslut.
Transportskada ska anmälas inom skälig tid. Om du upptäcker att godset är transportskadat vid mottagandet bör detta anges på fraktsedeln redan när du kvitterar ut försändelsen.
Vid eventuell reklamation kontakta kundtjänst
Tel 0220-308 60 Vardagar 8-18.
E-post: kontakt@idefixteko.se
Outlösta paket.
Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för kostnaderna f.n. 250:-
Priser
Priserna är inklusive moms och gäller tills nästa kollektion kommer ut. Vi reserverar oss för tryckfel eller om myndigheterna höjer skatter och avgifter eller om andra omständigheter inträffar som ITAB inte kan påverka. Lägsta ordervärde är 250 kr.
Export.
Vi skickar paket med Posten även utanför Sveriges gränser inom EU samt till Norge. Minsta ordervärde 1000:-. Frakt tillkommer 250 kr. Frakten lägger vi på din order när vi behandlar den. Betalning sker i förskott. Du få räkna med att leveranstiden blir någon längre. Har du frågor så maila till kontakt@idefixteko.se eller ring 0220-30860, så kan vi hjälpa dig.
Skydd av personuppgifter.
I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice. Vi försäkrar även att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter..
Övrigt
Färgavvikelser på produkter kan förekomma p.g.a. att återgivningen kan variera på olika bildskärmar.
Vi polisanmäler alla falska beställningar och bedrägeriförsök.
Alla produkter Idefix Tekoprodukter AB säljer kan användas i Sverige.
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss.
|
|
|
|
| Specialerbjudande |
| Missa inte vårt erbjudande när du handlar för över 1500 kronor |
 |
|
|
| Fraktfritt |
Köp varor för över 1000 kr så bjuder vi på frakten.
|
Mer information
|
|
|
|
|
|
